溝通苦手必備「交陪」藥方:心理醫師教你不用掛號也能解決麻煩人物買到賺到
網友評鑑4.5顆星,介紹給大家一本好書博客來心理勵志-人際關係分類站長推薦
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內容簡介
亞馬遜讀者五顆星推薦! 俗語說:「一種米養百樣人」,所以你注定要跟性格互異,角色不同,利害相左的人相處。這當然不容易。但經驗卻告訴我們:每個人都免不了要面對這些難題,你千萬別以為:「只有我倒楣才碰上難纏的人」。其實每一個人都會碰到,要學習跟別人打交道的方法。特別是那些難纏的人,他往往正是你通往成功之路必須通過的把關者,你要有耐心,更要有智慧和技術才行。「生存之道在於有技巧的溝通」,本書共摘錄了共十三種最需「搏暖」的個性人物,無論你是正應付試圖搶功的同事、過年時總愛問你何時結婚的親戚,或是身邊最親密但確是最難以溝通的家人,將協助你從最乖戾的互動中找出正向的結果、教你與無法忍受的人打交道、搏感情。本書更於第四篇內提供數位時代裡如何與人以email、電話溝通有效招術。 ※以下是十三種最需「搏暖」的個性人物: 狙擊手 萬事通 自以為萬事通 手榴彈 爛好人 猶豫不決型 悶不吭聲型 牢騷滿腹型 負面思考型 法官 管家婆 殉道者 作者簡介 瑞克.布林克曼醫師(Dr. Rick Brinkman)、瑞克.科斯納醫師(Dr. Rick Kirschner) 兩人是暢銷影音課程《搞定頭痛人物》(How to Deal with Difficult People)及其他六個影音訓練課程的作者。他們的暢銷著作《處世的頂尖智慧》(Dealing with People You Can’t Stand)全球已譯為二十種語言,另外合著了《設計人生:在混雜的世界做明智的選擇》(Life by Design: Making Wise Choices in a Mixed Up World)、《愛你的顧客》(Love Thy Customer)和《跟親戚打交道》(Dealing with Relatives)等三本書。 目前兩人在世界各地發表他們具娛樂性的重點演說和訓練課程。其客戶來自各行各業,包括航太總署(NASA)、AT&T、惠普(Hewlett-Packard)、德士古石油(Texaco)、五百大企業會議(Inc. 500 Conference)、青年總裁組織(Young Presidents Organization)、美國陸軍,以及其他數百家公司行號、政府機構和專業社團。 譯者簡介 洪世民 六年級生,臺灣大學外國語文學系畢業,現為專職譯者,譯作涵蓋各領域,譯有《今天你M了沒》、《有機成長力》、《好奇心殺不死一隻貓》、《一件T恤的全球經濟之旅》、《這就是行銷──科特勒精要》、《精微化成長: 世界級企業的獲利策略》等書。 |
定價:320元 優惠價:9折288元
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